martes, 14 de marzo de 2023
La Comunidad de Madrid va a poner en marcha un nuevo servicio de Oficinas Móviles de Atención al Ciudadano para dar cobertura a todos los municipios con población inferior a 20000 habitantes.
El objetivo es evitar que los vecinos tengan que desplazarse para solicitar información sobre cualquiera de los programas y/o servicios que presta la CAM y/o para la realización de trámites administrativos.
En
nuestro municipio el servicio se comenzará a prestar el día 31 de marzo de 2023. A partir de entonces, la Oficina Móvil dará servicio todos los viernes a partir de las 09:00h a excepción de los festivos nacionales y los de la CAM.
Las nuevas Oficinas Móviles prestarán la siguiente cartera de servicios que se irá ampliando progresivamente:
- Registro de entrada de documentos.
- Servicio de información y orientación al ciudadano.
- Tramitación de la Tarjeta Sanitaria Virtual para mayores de 18 años que dispongan de la Tarjeta Sanitaria.
- Orientación y ayuda en cumplimentación de solicitudes e impresos.
- Recogida de sugerencias, quejas y agradecimientos.
- Ayuda en la realización de trámites con la Comunidad de Madrid.
- Certificado COVID.
